Pungki juga memastikan proses pembenahan pelayanan di Imigrasi Jakarta Timur akan terus berjalan.
Berbagai inovasi, termasuk Paspor Ceria (Pasporia), diharapkan dapat memberikan manfaat langsung bagi masyarakat.
Melalui pelayanan yang semakin dekat, keterbukaan terhadap kritik serta komunikasi dengan insan pers, Imigrasi Jakarta Timur berupaya membangun pelayanan publik yang semakin baik.
“Yang paling utama adalah bagaimana masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik. Kami akan terus berbenah dan terbuka terhadap masukan,” pungkas Pungki.
BACA JUGA:Reformasi Birokrasi, Kanwil Ditjen Imigrasi DKI Jakarta Teken Komitmen Bersama Zona Integritas
Peningkatan Pelayanan Paspor
Di bagian lain, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jakarta Timur terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui pembenahan internal sekaligus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan.
Pungki menegaskan, upaya pembenahan tersebut merupakan proses berkelanjutan dan bukan hanya dilakukan ketika muncul persoalan.
Hal itu menjadi bagian dari komitmen institusi untuk memberikan pelayanan keimigrasian yang semakin mudah, terbuka dan dapat diakses masyarakat.
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jakarta Timur sendiri beralamat di Jalan Bekasi Timur Raya No. 169, Kelurahan Cipinang besar Utara, Kecamatan Jatinegara, Jakarta Timur, DKI Jakarta.
BACA JUGA:Layanan Si Semar Sigap dan Si Semar Boxing, Cara Mudah Urus Dokumen Keimigrasian di Semarang
Menurut Pungki, inovasi pelayanan merupakan salah satu cara untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
Karena itu, jajaran Imigrasi Jakarta Timur berupaya menghadirkan pelayanan yang tidak hanya berorientasi pada administrasi, tetapi juga memberikan kemudahan akses bagi masyarakat.
Salah satu program yang menjadi bagian dari upaya tersebut adalah Pasporia.
Program pelayanan paspor ini akan digelar pada Minggu, 4 Oktober 2026, di Wisma KEIAI, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, bertepatan dengan kegiatan Car Free Day.
BACA JUGA:35 CPNS Imigrasi Jaktim Resmi Sandang Status PNS